Leidinggeven, waardecreatie en het maken van resultaatafspraken
Wat is resultaat? Wat is jouw belofte? Hoe creëer je samen waarde?
Als leidinggevende of professional van een accountants- of advieskantoor gaat het om het boeken van resultaat. En dat is het mooie, niet alleen om het resultaat van je eigen kantoor, zeker net zoveel over het resultaat van jouw klanten. Resultaat boeken doe je samen, samen met collega’s en samen met je klant.
Resultaat in jouw geval is “Wat wil jij of jullie willen bereiken voor je klanten en de omgeving”. Welke belofte geef je af aan de voorkant? Resultaat heb je wanneer je waarde kunt creëren voor je klanten en wanneer zij jouw diensten omarmen. In dit boek van Pieter van der Haak krijg je verschillende handvatten om jouw werknemers en collega’s en ook de klant gefocust te kunnen houden op het gezamenlijke doel.
Ook lees je hoe je het gezamenlijke doel kunt vertalen naar resultaatafspraken voor het individu. In de samenwerking met je klant is ook de klant een individu. Hierdoor creëer je de juiste focus, waarbij ieder individu binnen het “samenwerkingsteam” weet wat zijn aandeel is voor het collectief. Dit resulteert in een betrokken en gemotiveerd team, waarbij de sfeer onderling vaak ook goed is.
In het boek wordt ingegaan op:
- Samenwerken = waarde creëren;
- “Organiseren” versus “Organisatie”;
- Zelf organiserende teams en taakvolwassen medewerkers;
- Loskomen van functieomschrijvingen;
- Van bedoeling naar resultaatafspraken;
- Teamwork & waardecreatie: een pad ontstaat door te lopen.
Het boek is geschreven door Pieter van der Haak, sociaal psycholoog en oprichter van P&A Talentontwikkeling.
Met slechts 48 pagina’s is het een lekker praktisch boek dat je uitleest in een mum van tijd. Ideaal om inspiratie op te doen en in korte tijd wat bij te leren bijvoorbeeld tijdens je vakantie of in het weekend. Klik hier om het boek te bekijken op de website van P&A Talentontwikkeling.
